9月10日广东省跨境电子商务协会与SHOPLINE联合众多合作单位共同举办的跨境电商独立站千人峰会在广州隆重召开,大会聚集了众多电商平台及营销行业大咖,大家围绕“独立站”生态展开了激烈的交流和碰撞。
作为电商海外营销领域的专业服务商,易点天下Yeahmobi应邀出席本次千人峰会。
2020年的新冠病毒全球危机给跨境出口电商带来了前所未有的挑战,但同时也给出口电商带来了无限的机遇。海外大量消费者从线下购物转为线上,并逐渐习惯了网络购物。
在这样的变化趋势下,跨境独立站成为焦点,它不仅满足了平台型卖家快速、直接面对消费者的迫切需求,而且能够帮助本土品牌及新崛起的互联网品牌解决开拓新增量市场的问题。
如何通过精细化运营致胜海外,Yeahmobi高级商务经理刘吉松现场带来干货分享!
Yeahmobi高级商务经理 刘吉松
由于行业同质化的激烈竞争,用户需求越来越细分,渠道流量红利消失较快,因此精细化运营成为必然趋势。精细化运营的目的主要是最大化用户终身价值,其次促进业务量的持续增长。
在方法论方面,作为运营者首先需要思考一些基本点,包括:拥有对新鲜事物的高度敏感,能够与用户进行更多有趣的互动;其次用户洞察,你对用户需求的划分是否准确,对他们传达哪些价值点。例如:18-25岁的年轻女性,他们喜欢什么,属于哪个地区,是否有自己的文化传承等等,需要对用户有清楚的画像。
另外,还有4个关键性的思维方式(如上图),其中需要强调的是杠杆化思维,关于该思维有一个公式即营业额的增长率是否超过你的净利增长率,两者之间增长情况是怎样的,卖家需要及时关注和思考增长率变化的原因,采取相应的解决办法。
第二个是生态化的思维,例如,作为一个公司可以对接广告、物流或者各种渠道,他们即是一个生态,对于卖家来说,生态是否完整决定整个底盘是否坚固。
在个性化运营过程中,会员体系是绝大部分卖家会做的,但需要清楚如何做的更好。很多网站通常会采取首单折扣,老带新或者会员日等较简单的活动。而真正的会员体系非常复杂,并非简单的引荐、购买、拿佣金,而是需要让用户帮你做推荐、做推广,进行口碑的横向传播,影响身边的朋友。
有一项调查数据显示,整个社交媒体,无论是广告展示还是线上直播都没有身边朋友转发产品的转化率高。
Yeahmobi服务客户之一国风设计师品牌Mukzin
多年来,Yeahmobi在跨境电商品牌运营方面深度研究和实践,尤其是对垂直细分品牌, 例如:品牌服装、时尚饰品、家居装饰、智能产品、工艺品等等,从平台建设、品牌塑造、效果营销等方面为品牌电商提供一站式解决方案,服务客户涵盖Stylewe、SHEIN、环球易购、通拓、Jollychic、Jeulia、Soufeel、Grin、海湾趋势等等。
术业有专攻,在跨境电商出海营销方面,Yeahmobi深耕多年并已成长为行业领跑者。2020年是不平凡的一年,我们希望能够帮助更多卖家在接下来的旺季抓住机遇,实现突破性的增长!
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