小编注:4月27日,Solo商业化合作总监管仲在“移动互联网出海变现主题沙龙”活动上现身说法。就Solo自身的变现经验、原理、方法等给大家进行了精彩分享。Solo尝试移动原生广告上线两个月,就取得了令人骄傲的成绩,尤其原创的“Shuffle”广告形式更是纷纷被广大开发者使用,成为全球标杆。

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以下是演讲实录:

  大家好!Solo已经不仅仅是个桌面,旗下产品共同组成了一个产品矩阵,包括Solo Launcher、Solo天气、消息提醒和一键锁屏等,我们叫Solo System。自从13年5月上线Launcher第一个版本以来,更新了200多个版本。我们在产品设计和产品功能上做了无数次的尝试,犯过非常多错误,当然也获得了一些成绩,如今整个Solo System累计下载量已经超过1.5亿。

  要说经验,这是一个让我们有点紧张甚至稍有惶恐的词,像这种传授经验坐而论道侃侃而谈的状态好像和我们公司一贯谦卑和接地气风格不是很搭。但是就当班门弄斧抛砖引玉吧,我就不谦卑一把,在这里说说Solo在产品和变现上的一些经验。

一、产品为王

  Solo Launcher是一款极简的桌面。我们崇尚简单,不修改任何系统图标,不修改任何谷歌应用,保留了桌面抽屉,没有修改成单层类似iOS的桌面。为的就是带给用户最贴近原生的系统体验,让用户使用起来完全没有适应成本。

  风格原生,那么产品特色体现在哪儿呢?答案是DIY个性化设置。大家也都知道没有什么比人脑更智能的东西也没有谁比用户自己更了解他们的喜好。有那么一句广告语说的很清楚:我选择我喜欢的生活。所以说用户有自己的选择,有自己的审美,他们喜欢的是自己的手机,而不是别人帮他们设置好的手机。有时候我们想灌输给用户的,让他们接受的,都不是他们想要的。最好的办法就是给用户选择,让他们自己去DIY。

  Solo桌面的所有图标都可以由用户自主修改大小,重命名和更换图片,非常简单的几步操作,就可以让用户的手机与众不同。比如应用抽屉DIY功能,支持用户更改形状、颜色、也可以把图标换成自己想要的任意图片。功能上线之后,用户非常快的接受了这个功能,把图标换成心形,图片用男友或者女友照片的非常多,其他用宠物图的,风景的,社交账号头像的也不少。让我们非常高兴地是,用户在设置成功之后,还把它发到Facebook这样的社交网络上与朋友分享,在朋友中间讨论谁的DIY图标设计的更好看或者猎奇更温馨,更有艺术感。通过这个功能,不仅满足了用户个性化设置的需求,还激发了讨论和分享,满足了用户炫耀的欲望,甚至形成了话题,给桌面这样的工具性产品增加了社交元素。

  大家都知道工具类APP是非常容易被用户抛弃的,经常一换手机就扔掉了。而社交用户创造内容的APP粘性非常高,因为他是和用户这个人一体的,我们就正在朝这种高粘性发展的路上。当然也不是没有隐患,我们特别担心的一点就是,哪些用男女朋友头像当DIY图标的,一旦对象换人了,可千万记得把DIY图标也换了。让我们很欣慰的一点是到现在为止还没有谁因为忘了换DIY图标导致情侣矛盾来给我们一星差评的。

二、用户至上

  说起评论,我们有非常极端的做法,这个极端也是我们公司的价值观之一。用户评论必看,差评必回。用很出名的一句话来形容我们很贴切,这句话是毛主席他老人家说的,叫“从群众中来到群众中去”,这是革命的群众路线。我们坚持“从用户中来到用户中去”,这是我们的用户路线,我们的群众就是用户。怎么到用户中去呢?除去Line群Facebook,很重要的一点就是看评论回评论。大家可以去酷安看一下,经常有个叫仓颉的ID在回复用户,熟悉我们的都知道仓颉这个ID是谁,不熟悉的也不妨猜一下。

  没测试出来的bug,本地化语言翻译的错误,不符合用户习惯的功能,甚至很多非常有创意和可行性的产品点子,评论里都有,需要的只是我们去找到发现沟通解决和实现。

  有一个哥伦比亚的用户,嫌弃我们的主题不好看,给差评,洋洋洒洒举了七八条理由,从Widget到图标全不满意。我们找个设计师专门对接他的需求,就按他的意思专门做了一套,不发GP,只给他,算是私人定制一次。之后大家就成了朋友,除了经常给我们产品提意见之外还一起聊足球什么的。差不多的例子还有个乌克兰的用户,成了我们的主题合作者,每个月都自己为我们设计桌面主题。春节的时候还发邮件感谢我们,说他们的国家在战争中,就业也不好,因为和我们的合作让能从事自己喜欢的工作,还有不错的收入,所以他非常感谢我们。不仅如此,还帮我们做他们母语版本翻译,介绍一些设计师给我们。所以你看,把用户评论这一块做深入做到位,能够给公司的带来的不简简单单是一个解决差评的问题。

  当我们的下载量越来越大日活跃越来越高壁纸主题的列表拖动好久都拖动不到底用户评论也越来越看不过来的时候,我们意识到产品已经具有体量了,这时候变现成了一个迫切的问题。

三、不做商店

  首先收费是不能做的,想通过收费来做变现,先烈已经够多了,我们不想再往名单上加一个Solo的名字,除去收费,那么广告就成了唯一的方案。而且要做,就选原生广告。现在原生广告是必选项,这已经是一个不需要讨论的问题了,用户都是很挑剔的,既希望你提供服务又不希望你要钱还不想让你拿广告烦他。所以假如你想用户和收入两手抓,而且两手都要硬,那么原生广告是唯一解。

  从我们开始尝试商业化变现,聚合了几乎全球所有广告平台,就效果而言YeahMobi是非常出色的,而且最重要的是YeahMobi是一家懂产品的公司。

  再说我们,我们一开始的思路很简单,既然要做收入,那么最简单就是应用分发,就做一个市场呗。我估计大家也都有相同的看法,觉得把流量导入到自己的市场里,形成流量闭环,不浪费流量,充分达到变现的目的。我们就是这么想的。从开始简单的APP Wall,到后来分门别类有推荐、新品付费免费等各种标签的应用市场,迭代了很多版本,做了很多外观和功能的优化,但是很不幸,没用。分发量和最开始最简单的版本没什么变化,让我们百思不得其解。

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四、Shuffle火爆

  直到我们发明了Shuffle,中文名:试试手气,分发量才疯狂涨起来。Shuffle的设计理念就是:Life is random, we want to give chance a chance.

  没听懂我发音的朋友可以拿出手机搜索了,其实这是iPod Shuffle的广告词。Shuffle图标是一个礼物箱,功能就是用户点击之后随机跳转到一个Google play应用界面。有没有点击的用户感觉到人生的Random是不知道,但是肯定让用户感受到人生就像酒心巧克力,你永远不知道会拿到哪一颗。

  这其实是一个很简单的功能,但是获得了超乎我们想象的效果,原本我们以为Shuffle能有市场十分之一二就很不错了,现在Shuffle的打开已经超过Market,收入也是远远高出Market。我们回头看当初在Market上所花的时间和精力做的一项一项的改动,完全是做了无用功。这是为什么?

  原因有2点:1、产品本身就是从GP而来,然后我们自己再做一个市场,而且这个市场也是基于GP,那么我们全都处在GP的下游,想要下游打上游,这是不可能的。所以说做市场是选错了方向和竞争对手,就像你跳进黄河壶口瀑布,那么结果肯定是被冲下去而不是游上来,区别只是你在里面挣扎的时间长短。2、产品要顺着用户的需求去走,我们曾经尝试过,把一些用户需要的内容类的东西在市场里隐藏的很深,而把最好的位置放置应用和游戏,但是不论隐藏的多深,用户都找到了,而首页的那些应用和游戏,点击还是没什么变化。所以说要做市场就要与GP做差异化,把特色的内容聚合起来让用户一部到达,这才是优势,而做APP Wall无论位置的多明显用户都不愿意去点。

  而反观Shuffle虽然也是分发应用,功能逻辑都极其简单,看起来比Market是差的不知道哪儿去了,但是就是因为它是和GP完全不一样的东西,足够差异化,满足了用户在不知道需要什么的时候,直接给他一个结果的需求。所以Shuffle收到了用户的欢迎。我们也强烈建议大家尝试这种做法,效果谁用谁知道。现在已经有很多的产品采取了这一形式,效果都不错,可以说是Shuffle火爆全球了。

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  关于变现,这是一个讲不完的话题,因为用户在变产品也在变。其实Shuffle这种方式也不完美,我们也在一步步改进,以后的Shuffle肯定会比现在做的更精准更智能,毕竟广告其实做的差才叫广告,做的好了这叫个性化推荐。我们就在朝做的好的方向努力着。

  除了Shuffle之外我们也在做很多其他的尝试,也许在不久的将来就会有更多更有创新性和颠覆性的想法出现,让我们拭目以待。

  现在正是全球移动互联网风起云涌的时代,我们在座的大家适逢其时,机会在这里,挑战也在这里,愿大家乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。

  谢谢大家!